Aide

Support

Une question ou un problème ? On est là pour t'aider.

📖

Consulter la FAQ

Les réponses aux questions les plus courantes sur le bot, le Premium et les commandes.

Voir la FAQ
💬

Serveur Discord

Rejoins notre serveur Discord pour obtenir de l'aide en direct et suivre les annonces.

Rejoindre
🐛

Signaler un bug

Un comportement inattendu ou une commande qui ne répond pas ? Dis-le nous.

Envoyer un rapport

Problème Premium

Le Premium n'est pas activé après le paiement ? Contacte-nous avec ton Discord ID.

Contacter

❓ Questions rapides

Vérifie que le bot est bien en ligne (statut vert sur Discord). Si le problème persiste, essaie de retirer et réinviter le bot. Les commandes slash peuvent parfois prendre jusqu'à 1 heure pour se propager sur un nouveau serveur.

L'activation est normalement automatique en moins de 2 minutes. Tape /premium sur Discord pour vérifier. Si après 5 minutes le Premium n'est toujours pas actif, envoie-nous un email à support@degen-bot.fr avec ton Discord ID et le numéro de commande Stripe.

Active le Mode développeur dans Discord (Paramètres → Avancé → Mode développeur), puis fais un clic droit sur ton pseudo → Copier l'identifiant. C'est un nombre à 17-19 chiffres. Pour plus de détails, consulte la FAQ.

Vérifie que tu as bien créé une alerte avec /alert add. Le bot envoie la notification dans le salon où la commande a été créée. Assure-toi que le bot a bien les permissions d'envoyer des messages dans ce salon.